• Bestellen en betalen

    Je kunt bij UMBRION betalen met de volgende betaalmiddelen: iDEAL (Maestro), Visa, Mastercard en Klarna. Bij het afrekenen kun je een kortingscode of cadeaubon gebruiken.

  • Levering en verzending

    We verzenden onze pakketjes met PostNL en leveren momenteel alleen in Nederland en België. Door de aard van onze producten kunnen we altijd gratis verzending aanbieden. Onze fotolijsten worden verzonden vanaf Hengelo (Overijssel), daarom kunnen we snelle levering bieden. Voor 22:00 besteld op werkdagen, is in bijna alle gevallen morgen al in huis!*

    *Afhankelijk van onze partner PostNL

  • Retourneren

    Je hebt 30 dagen vanaf de datum van aankoop om een product te retourneren of om te ruilen.

  • Contact

    Staat het antwoord op je vraag hier niet tussen? Dan kun je altijd contact met ons opnemen. Onze gegevens vind je hieronder.

  • Adresgegevens bedrijf

    Helios2Day B.V.
    Jaartsveldstraat 5A
    7575BP Oldenzaal
    Nederland

    Telefoonnummer: +31 541 760170
    E-mailadres: info@umbrion.com

    Wil je meer lezen over ons bedrijf? Dan kan hier!

  • Adres verzendingen & retouren

    Smaragdstraat 1
    7554 TD Hengelo (OV)
    Nederland

Vind het antwoord op je vraag zelf:

Wat zijn de kosten van het verzenden?

Dankzij de aard van onze producten, kunnen wij altijd gratis verzending aanbieden.

Krijg ik een bevestiging als mijn bestelling is verzonden?

Wij sturen je binnen één uur een bevestiging van de bestelling. Mocht er iets mis zijn gegaan, neem dan gerust even contact op met onze klantenservice. Zij zullen je verder helpen!

Wat is jullie levertijd?

Bestellingen die vóór 22.00 op werkdagen geplaatst zijn, worden geleverd binnen 1 werkdag (dit is wel afhankelijk van drukte onze partner PostNL). 📦

Hoe kan ik retourneren?

Wanneer je niet helemaal tevreden bent, horen wij graag wat de reden van retour is. je kunt dan even een mailtje sturen naar info@umbrion.com. Ook kun je op onze retourpagina meer informatie vinden over hoe dit in zijn werking gaat. 😁

Wat zijn jullie bedrijfsgegevens?

Helios2Day B.V.
Jaartsveldstraat 5A
7575BP Oldenzaal
Nederland
info@umbrion.com
KVK: 93647115
BTW-nummer: NL866479636B01

Welke garantie geldt er op de producten?

Er geldt een garantietermijn van 1 jaar op onze producten. Is er iets mis met je product? Neem dan graag contact met ons op via info@umbrion.com, we zullen onze uiterste best doen om je verder te helpen!

Heb je een andere vraag?

Hebben we je vraag niet beantwoord op deze pagina? Vul dan gerust het onderstaande formulier in, of mail ons op info@umbrion.com. Onze collega Sharon helpt je graag verder met je vragen!